Política de envíos
A continuación encontrará el tiempo promedio de entrega para todos nuestros paquetes:
Una vez realizado el pedido, tardamos entre 1 y 3 días hábiles en procesarlo. Entre semana
Tarda un día laborable, pero si haces el pedido un viernes por la noche o un fin de semana, puede tardar
Un poco más largo.
- Una vez procesado su pedido, se enviará y la entrega demora un promedio de
de 8 - 12 días laborables.
Nos esforzamos por hacer que el proceso de pedido y entrega sea lo más fácil posible para nuestros clientes.
Sin embargo, si tiene alguna pregunta o inquietud adicional, no dude en contactarnos.
Nuestro equipo de atención al cliente. A continuación, le explicamos cómo se procesará su pedido y
entregado.
Realizar un pedido
El proceso de pedido en Shop name es muy sencillo. Primero, tienes que ir a
Página del producto y añade el producto que desees a tu carrito de compras. Para ello, haz clic en el
Botón negro "Añadir al carrito".
Aquí es importante comprobar que has seleccionado las variantes correctas. Si todo está en
Para finalizar su pedido, haga clic en el cuadro "Proceder al pago". En la página de información, deberá...
Ingrese la dirección correcta. Asegúrese de que toda la información sea correcta. Cuando esto ocurra
Una vez rellenados correctamente los datos, podrá hacer clic en el botón "Continuar envío".
En la página "Envío" tienes la oportunidad de verificar los datos de la dirección que tienes
ingresado. También se señala que cada envío es completamente gratuito. Como
Como muestra de nuestro agradecimiento a nuestros clientes, siempre pagamos los gastos de envío y entrega.
Ahora puedes continuar haciendo clic en el cuadro “Proceder al pago”.
En las opciones de pago tienes la posibilidad de elegir entre diferentes métodos de pago. En
hellostella.com, todas las opciones de pago están cifradas con SSL, lo que significa que siempre puede confiar
en un entorno de pago seguro.
- Tarjeta de crédito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- Cuenta de Paypal
- EPS
- Inmediatamente
Una vez que haya seleccionado el método de pago correcto, deberá hacer clic en el
En el cuadro "Completar pedido", serás redirigido al método de pago elegido. Sigue las instrucciones.
Instrucciones en esta página para completar su pedido. En el improbable caso de que tenga alguna
Si tienes algún problema con tu pedido, siempre puedes contactarnos.
Gastos de envío
Nos hacemos cargo de los gastos de envío de cada pedido. Todos nuestros productos se entregan a domicilio.
100% gratuito. No se requiere pedido mínimo.
Envío de su pedido
¿Has encontrado el look o accesorio perfecto en nuestra web? ¡Entonces quieres disfrutarlo!
¡Lo antes posible! Por eso nos aseguramos de que su pedido se procese y envíe lo antes posible.
lo más posible.
Para garantizar que podamos cobrar precios justos por nuestros productos, hemos optado por recoger paquetes
en grandes cantidades y enviarlos todos a la vez una vez que hayamos alcanzado nuestra cantidad mínima.
Esperamos su comprensión y disposición para ayudarnos a crear un mundo mejor y más saludable.
mundo.
Tenga en cuenta: como muchas otras tiendas en línea, estamos muy ocupados y puede haber retrasos debido
debido a la crisis del coronavirus. Por favor, tenga esto en cuenta al realizar su pedido. Haremos todo lo posible.
Lo mejor es enviar su pedido lo más rápido posible.
Para asegurar que su pedido se envíe hoy, contáctenos por correo electrónico. Nuestro equipo de servicio...
Estaremos encantados de asesorarle sobre la solución adecuada.
Descubre el camino que ha dado vida a nuestra esencia y ha definido cada paso de nuestro crecimiento. A través de los momentos que marcaron nuestra trayectoria, compartimos recuerdos, evolución y la pasión que sigue guiando nuestro futuro.
1995
Donde comenzo nuestra historia
En 1995, Valeria Marbella abrió sus puertas con un sueño: crear un espacio donde la elegancia, la pasión y la atención personalizada se unieran. Lo que empezó como una pequeña boutique pronto se convirtió en un lugar lleno de recuerdos, momentos especiales y clientes fieles que crecieron con nosotros año tras año.
2015
Creciendo junto a nuestra comunidad
Con el paso del tiempo, evolucionamos junto a nuestros clientes, seleccionando cuidadosamente colecciones que reflejan confianza y belleza atemporal. Cada temporada fortaleció nuestra identidad y profundizó el vínculo con quienes confían en nosotros para acompañar sus momentos más importantes.
2026
Un nuevo capítulo, la misma esencia.
Después de más de tres décadas, abrazamos el futuro con gratitud e inspiración renovada. Nuestra historia continúa, guiada por los mismos valores que nos definieron desde el principio: elegancia, autenticidad y un amor por la moda que nunca desaparece.
Valeria Marbella es una tienda online gestionada por Logos Ecom LLC, que se encarga del funcionamiento del sitio web, el marketing digital y las actividades publicitarias.